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澳门网站注册就送彩金的陕西铜川:“五个放心”拧紧消费“保险

发布时间:2021-05-16 06:53

  )记者近日获悉,2019年以来,陕西省铜川市市场监管局以推进放心消费创建为抓手,在提高消费维权意识、强化社会共治、解决消费权益纠纷、加强市场监管、打击消费侵权等方面协同发力,拧紧放心消费的“保险阀”,促进消费市场安全稳定。2019年该局受理消费投诉举报1257件,办结1189件,办结率94.5%,挽回经济损失139万余元,有效维护了消费者的合法权益。

  2019年10月8日,两位延安市的花甲老人急匆匆来到铜川市市场监管局投诉。原来,2019年1月6日,畅先生的儿子在铜川新区某家居生活馆花7万余元购买的家具至今没有送货。多次催问未果后,畅先生一家提出退货要求,店家不仅不答应还拉黑了畅先生的电话。无奈之下,畅先生和老伴来到该家居馆想问个究竟,谁料门口竟挂起了关门“倒计时”的牌子。眼见自己的辛苦钱要打水漂,夫妻二人来到铜川市市场监管局投诉。

  受理投诉后,铜川市市场监管局的两位工作人员火速赶到家居馆进行调查调解。面对消费者和执法人员,店员以多种理由敷衍推塞。为了彻底解决问题,执行人员先后3次陪同畅先生一家前往家居馆,终于要回了7万余元的家具款。面对失而复得的家具款,畅先生特意制作了一面“为民解忧暖人心”的锦旗送到铜川市市场监管局以表谢意。

  据了解,为了让消费者维权放心,铜川市市场监管局通过建立健全消费维权网络和投诉快速处理机制,引导经营者自觉履行消费纠纷和解第一责任人责任,力争消费纠纷不出店门。

  “消费者维权放心只是开展放心消费系列举措之一,除此之外,消费安全放心、消费价格放心、消费质量放心、消费服务放心,澳门网站注册就送彩金的澳门网站注册就送彩金的共同铸就放心消费的保险阀,为推动供给侧结构性改革,充分发挥消费拉动经济增长的基础作用,不断优化改善铜川市的消费环境提供了全方位保障。”铜川市市场监管局四级调研员崔文荣说。

  如果说消费维权放心是保障消费者权益的“末端”,那消费质量放心和消费价格放心就是从源头来规范和管理经营者。据悉,铜川市市场监管局积极开展打假扶优行动,严厉查处制售假冒伪劣商品违法行为,全面提升商品质量合格率,先后围绕保健品市场乱象等10个领域开展行业乱象整治行动,收集摸排市场乱象线件,移送公安机会案件以及线条,有力打击了制售假冒伪劣商品的乱象,市场经营秩序明显规范。

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